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深圳女子半年前网上订购机票,到机场时竟发现根本无此航班!

作者:本站 | 分类:现代文学| 浏览:111

深圳女子半年前网上订购机票,到机场时竟发现根本无此航班!

国内很多网站、app都有提供订票、订房等服务为我们的旅行计划提供很多便利然而不少网站也存在一些漏洞深圳一女子就遇上了!深圳市民雷女士在半年前,就在网络平台上花5700多元买好了机票,打算国庆前出发去马尔代夫度假,但没想到,到了机场却发现根本没有这个航班,一家出游的计划被打乱。 然而,网络平台从订票到乘机时刻都显示航班情况为正常准点,并无任何异常和提醒。

最后雷女士又花3万多元重订另一趟客机赶去马尔代夫。

据了解,雷女士原本打算国庆前去马尔代夫度假,于是提前半年在飞猪上就花5700元买好了机票,直至出发前订票平台也无任何航班变动等相关信息提醒,但当雷女士到达机场后才发现根本没有此航班。

最终,雷女士改签了航班才得以出行。 对此,飞猪平台公关经理表示,雷女士后面改签的航班包括之前订的票都会赔给她,会再给一些体验补偿。

事实上,飞猪平台存在的问题还不仅于此。

同样在今日,作家王小山在微博炮轰飞猪旅行APP利用大数据杀熟,同一航班别人卖2500元,飞猪却卖其3211元。 并且也有网友表示,飞猪上订酒店同一个酒店同一个时间短,却比别的APP贵很多,多则一两百少则几十。 不过,也有网友认为,同一航班,票价不同,很正常。

通过两次问题的出现,站在消费者的角度来讲,也希望飞猪平台能尽快改进平台服务,还消费者一次舒心的旅行。

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